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德国邮政敦豪集团提出了新的可持续发展战略,以支持其 2050 年零排放目标。更进一步,该集团现已明确其德国邮政和包裹部门的目标是在未来几年变得更加气候友好。将投资建设碳中和生产设施,改造现有建筑物并进一步扩大现有电动车队。该公司还希望最初将目前通过铁路在较大包裹中心之间运输的包裹运输量的 2% 份额增加两倍,并从长远来看逐渐将这一份额增加到 20%。德国邮政和 DHL 还计划让他们的产品和服务“更环保”:除了目前的 GoGreen 产品组合,从 2022 年起,将提供更多产品和服务,私人和企业客户可以使用这些产品和服务来抵消甚至避免包裹运输产生的排放。同样从 2022 年起,运输国内和国际信件产生的剩余碳排放将通过认证项目自动抵消,不收取额外费用。
正如德国邮政 DHL 集团德国邮政和包裹董事会成员 Tobias Meyer 解释的那样:“气候变化是我们这个时代最紧迫的挑战。作为德国邮政和 DHL,我们希望继续前进并扩大我们在德国作为物流可持续发展的地位。尽管我们的网络中货物相关和运输密集型货物的份额越来越大,但我们将直接和间接减少我们造成的碳排放,并在更大程度上抵消剩余的排放量。我们将改造我们的基础设施和流程,并提供新的气候友好型产品。我们的目标是保持的邮政和包裹服务提供商的地位——尤其是在环境和社会可持续性方面。”
德国邮政 DHL 集团的空运和海运专家 DHL Global Forwarding 已推出 我的DHLi,货代客户完全集成的在线平台。myDHLi 高度直观的用户界面使其易于使用并确保客户掌握所有相关信息。反映已经建立良好的社交媒体功能,如关注和分享,相关信息可以跨组织和贸易伙伴轻松访问。只需点击几下,即可对运费、报价、运输方式、碳排放和所有其他相关运输数据进行完全透明的管理,并可在详细分析和报告中显示。最独特的方面之一是每周 7 天、每天 24 小时对所有运输和运输方式的完全可见性和控制。
“尽管加速数字化和超快速连接,客户仍需要降低复杂性。这正是我们工具的作用,”美国 DHL Global Forwarding 执行官 David Goldberg 说。“我们创建了一个一站式客户门户,专门针对客户的需求量身定制。通过将在线报价和预订等服务与发货跟踪、文档可访问性和数据分析相结合,我们不仅创造了 360 度的可见性,而且还为客户随时随地管理物流奠定了基础。我们坚信,数字化具有同时缓解和改善托运人和货运代理日常业务的潜力。在不可预测和充满挑战的时期,例如我们目前面临 COVID-19 的时期,情况更是如此,并且现在可能会成为行业数字化的。这就是数字化对我们的意义,也是我们将其作为 2025 年战略基石的原因。”
该平台将 myDHLi Quote + Book 和 myDHLi Analytics 等现有在线服务与新服务和功能合并,并将它们整合到一个创新平台中。诸如非常高效的搜索功能之类的服务增强了用户体验。最重要的是,全新的跟踪服务完全由内部开发,使用端到端信息,几乎实时可见空运和海运货物。这让用户可以完全控制——从提货到最终交付。该服务还提供 Excel 提取的原始数据。另一个新功能是 myDHLi Documents,它可以让您快速轻松地访问可下载的货件文件。所有文件——报价、商业发票、装箱单、房屋账单、发票、交货证明等——都存储在一个地方。设计人员采用了移动优先的方法,以便在所有设备上无缝使用。内置的流行社交媒体功能(如关注和分享功能)使客户能够与同事、客户和供应商交换信息,从而简化了供应链中的沟通。此外,可以基于一套 API 轻松分析和导出数据或直接将数据集成到自己的系统中。