IKEA验厂流程主要包括以下几个步骤:
审核前的准备:供应商需要准备相关文件,并确保审核中可能涉及的相关人员在场并可以随时接受访谈。
初始会议:IWAY审核开始前,由IWAY审核员和供应商管理层或代表共同参加的初始会议。
现场审核:审核员在供应商代表陪同下走访现场,进行员工访谈,检验消防器材或疏散警铃,检测污染物排放或噪声,及检查维护记录等。
文件审核:审核员审阅相关文件,如许可证、培训记录、化学品清单等,以及员工工资工时的记录。
员工访谈:员工访谈是IWAY审核过程中必不可少的一部分,用于核实审核中的发现与观察结果。
结束会议:审核结束前召开由厂方管理层参加的会议,总结审核结果。
审核报告:在IWAY审核中发现的需要改进的部分均会以书面报告形式体现。
如果在IKEA验厂中发现不符合点,IKEA会要求供应商提供一份详尽的改善计划:
整改计划提交:改善计划必须在宜家验厂后一个月内提交到IKEA,计划必须包括如何纠正不符合项、相关负责人以及时间表。
整改计划审批:IKEA将评估并核准来自供应商的改善计划。
整改行动跟踪:IKEA会追踪调查并确认供应商是否按照经宜家验厂的改善计划和时间表来完成必要的改正行动。
持续改进承诺:当所有的不符合项都被纠正并通过宜家验厂,则该供应商被视为达到了IWAY标准。供应商须与IKEA签署一份协议,承诺持续改进。
重新审核:IKEA会至少每两年进行重新宜家验厂来确保供应商保持在IWAY的达标状态。