我们是生产液压油滤芯的，作为销售人员，在和客户的接触中，总能遇到各种各样的情况，以前有遇到过合同签了，货发了，后边催着要货款，也有遇到过和客户谈好各个细节了，合同没有签呢，钱打过来了，还有遇到过合同签了，款也办理了，准备发货了，客户却不让发一直拖了一个多月，这个月又遇到了新情况：
在十月低的时候，会计跟我说收到了上海某公司货款1960元，可以把生产工艺拿到车间准备生产了，虽然金额不大，但心里也挺高兴的，我就赶紧的翻合同，以最快的速度，出工艺图纸开始生产，这样可以尽快给客户发货。但是翻来翻去才发现，客户根本没有采购，客户根本就没有传订购合同，而我也没有传真销售合同，当时就蒙了，这是什么情况？于是我赶紧给客户发了一份电子邮件（以前一直都是以邮件的形式来确定合作的各个事项），然而到第二天了还没有等到客户的回复，心里想万一是客户忘记了，那不就耽误客户使用了吗？还是给客户打过去问一下吧，这样最直接也最快，然而你跟客户说明了情况，感觉着客户也云里雾里的，不管怎样，情况跟客户说明了，有订单最好，没有的话，大不了再把钱给客户回去。
又过了两天，终于收到客户的采购订单了，呵呵，满心欢喜。看到采购单上的明细时，我再次蒙了，订单上的总金额是1370元，客户这是怎么了？难道要分两次采购吗？算了，还是先做吧，先保证货期。到了十一月初，会计跟我说，这家公司又转过来1370元，说我可以安排生产相关产品了，这次我是彻底明白了，客户应该是少传一份1960元的合同，还是打过去催催吧，毕竟是老客户，也这么信任咱，还是近况解决问题，尽快发货，保证客户及时使用到产品。
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