有一个山东的客户，第一次在我们家采购滤芯、过滤器，黎明滤芯hdx-160*10，客户很满意我们的报价，通过电话沟通对我们的服务也挺满意，但到要签订销售合同的时候，客户有点犹豫了：
客户：我要是给你办款了，你不发货怎么办？
我：我们是正规企业，我也还想以后和您长期合作呢，不发货怎么行？您要实在不放心的话，您可以用支付宝在线交易，这样您是先收到货，并对产品满意后才付款的。
客户：我不会用淘宝呀支付宝呀这些东西，哎，我听你说话怎么像广东的呀，你们公司不是河南新乡的吗，你不是本地人？
我：呵呵，我是正宗的新乡本地人，我们产品全国各地都有销售，为了方便和客户沟通，也出于礼貌，我们都是用普通话。
客户：那这样，既然你是本地人，那你就用河南方言说两句话。
我当时就懵了，说实在的，平时拿起话筒就说普通话，已经成习惯了，这么突然的让你来两句方言，还真是说不出来，也不知道该说什么了，我支支吾吾的笑着给敷衍了
客户：全国的都说你们河南骗子多......
说真的，听到这句话，虽然客户是半开玩笑式的说的，但挺生气的，也挺意外的，没想到竟有客户因我们是河南的，而担心我们的信誉和诚信。听到这句话真是直接挂断电话的心都有。
我：不管是哪里人，人都是一样的，讲信誉、讲诚信是最基本的，也是最重要的，企业也是一样，我们把好产品质量关，即使给客户发货，我相信您还会第二次、第三次、更多次的从我们家采购产品…
最后客户应该是被我们的诚意打动，和我们签订了销售合同，并及时办理了货款，我也没有用方言和客户沟通，我们还继续这我们是河南人，相信诚信让我们走的更远
新乡市东成滤器有限公司
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