女友想去摆地摊练胆,想来想去,觉得在民族学门口卖些新奇的小玩意儿应该比较容易上手。我就在淘宝上帮着找产品,选来选去最后看中义乌一家商行的东西,价格相当便宜,产品种类也还比较多,都是些有创意的新奇特产品。初次定货,也为了少担些风险,就选了十几种自己比较看好的产品,每样拿了几件,先进回来试探一下市场,再说女友也没有这方面的经验。
10月26号上午在那家商行的淘宝店下了订单,客服帮我算好了运费和总价,我就通过支付宝付了款,那边说马上装箱发货。之后几天我就等着收货,也就没有上线询问这事。29号上午打开支付宝的交易管理,发现所有货物都注明着‘等待发货’。马上在旺旺上联系那边的客服,
“怎么都三天了还没有发货啊?”
“因为你运费还差10块,那天算的不准确,后来打包称重时才发现的”
“那你为什么不联系我?不把这个情况早点通知我呢?”
“因为你订的货有款产品昨天才有货,所以昨天才发现运费不够”
当时心里虽然比较气愤,但也想早点把货拿到,免得女友天天说我不关心她的事。所以立马又拍了一样东西顺便把所差运费一起支付了。往后几天,女友每天早上第一件事就是要我查货到哪里了?我也就天天往那边发货的那家快递公司里输入货单号,查询货的投递情况。以前从没这样天天查,发一次货感觉等几天就到了,这次天天这样查觉得货走得好慢啊,今天在这里中转,明天在那里分检,然后又发往某地了。
好不容易熬到了11月3号,货终于到了。快递公司打电话叫我自己去取货,开车过去取货时发现箱子的外包装完好,也就没有当面打开清点货物便签收了。回家后打开一件件对着交易单子数,发现订的那100个pop包装的手指灯没有啊!这下糟了,真是大意,当时接货时应该当面清点的嘛!这下说什么别人也不会承认的了。再说他发的货里面没有清单,即使接货时清点也说不过去呀,快递公司的人怎么知道你有哪些货物?
取货回来就上线找那边的客服,还真怪了,平时都天天在的,今天却看不到个人影。当时就想会不会是被骗了,但转念一想,不太可能啊!那一百个手指灯无非也就几十块钱的生意。他们的商行也是用了诚信通的,肯定不至于会为了这么几十块钱就关门跑了。不过想起来心里还是比较窝火的,订好货后给我拖了三四才发出来,不管是断货还是运费不够,客服都应该在第一时间要联系我嘛!搞到后来是我自己上网查询到没发货后问客服才把这事告诉我。现在货发过来又漏了一包货,随货清单也没有。这样的服务态度,我该不该给差评?