前几天在《物流公司，你能有点责任心吗？》一文里提到的酒坛，前天下午终于到了。武汉物流公司驻本地货运部通知我们去取货，当时放下电话兴匆匆就驱车前去提货。
到了一看，彻底无语了，十个破烂不堪的大纸箱被横七竖八的扔在地上，一搬箱子就听见里稀里哗拉的碎瓷片乱响。开始清点完好的酒坛，打开第一个纸箱，12个破了3个，心想按这样的标准估计得有四分之三是好的。算是我们开门运好吧！越往后面检查破损的情况越严重，最烂的一箱居然破了10个。最后清点完毕，120个酒坛样品破了56个，将近破了一半。
这货肯定我们不会接收了，就让这家武汉物流公司驻本地货运部工作人员给个说法。那家伙说要打电话给武汉请示一下，当着我们的面他在电话里和武汉那边嘀咕了几句后，立马装出一脸的无辜表情说：“武汉总公司说了，这与我们无关，你得找北京方面的物流，因我们从他们手里接货时就有破损的了，单子上都注明了有部分破损，从运费里扣。我们本身就是接的破货，你把我们这一段的一百块运费付了，货你提走，其它的事情你去找北京方面解决”。
然后又把北京物流的电话告诉给我们，要我们跟那边交涉，并假装好意的说可以帮我们证明破损的情况属实。我们又试着把电话打到北京的物流公司，听完我们的情况后，他们又说：“当时货发到北京时就有破损，我们也只是中转一下而己，你的货是从沈阳发出来的，你得找沈阳方面来解决。”耐着性子我们又把电话打到沈阳的物流公司，那边给我们的答复就更可笑了，说：“这事你得找发货的厂家，是他们的包装不合格才导致运输途中造成的破损”。
看看，他们最终把责任归于发货厂家，发货厂家当然不会认这笔账，我们出钱买他的坛子，他收到钱后把数量和质量都完好的货交由物流发过来。中间运输途中出了问题凭什么要他来负责。从古代的镖局到现在的物流，你不管别人发的是黄金还是鸡蛋，只要你敢接，你就要对货物负责。如果只想着多赚点运费，对于货物的破损，丢失一概不管，那么还有谁敢找你发货？你又有什么资格做物流？
如此三番五次的把责任踢来踢去，最后武汉驻本地的货运部居然说出要我们把他的运费付了，损失让我们自负，还好心相劝让我们下次发货时一定要叮嘱厂家把包装搞严实一点。听了这话当时真想上去猛揍他一顿，转念一想，不和他在这里磨嘴皮子了，直接打电话给12315消费者维权中心，但时间己快到下班时间了，那边说让我们第二天去找他们投诉。
第二天到工商局找到消费者维权的工作人员，在询问了一些基本情况后。他们派出两人跟我们一起去货运部实地查看情况。到现场后，货运部的人看到是工商局里的人过来了，赶紧客气的递烟。工商局的工作人员第一局话说问：“你们的营业执照呢？拿来看看”，货运部的人支支唔唔的说道：“执照在武汉”。“在武汉？那你们现在是在哪里搞经营呀？这件事后面再找你们，今天先把你们和接货方的事解决了”。
货运部的人依然是前面的老话，说这事他们没有责任，他们在武汉接手时里面就有破损的了。工商局工作人员问了一句：“破损了多少？你们当时没有打开清点一下吗？”
“那这我就不清楚了，反正我们接的是破货，破十个八个也是破一部分，破一半也是一部分”货运部的人继续狡辩。
“那按你的说法，即使破了119个也是一部分了，只要没全部破，你就没有任何责任对吧？你这简直是强词夺理，你从别人物流接手里难道都不清点一下破损情况，货运过来管它破了多少都算在别人头上。你能保证你从武汉拉过来一个都没破吗？”
货运部的人被问得无话可说了，工商局的工作人员又说到：“这批货你们中间是三家物流公司先后接手的，货物破损出现在运输环节，你们三家都有责任，与发货方和收货方无关。这样吧，你们三家物流公司之间再互相协商一下，共同承担这批货物的损失”。货运部的人当即答应了，说一定尽快联系前面两家物流公司，早点把事情解决了。
不知道货运部的人这番爽快的回答是不是当着工商局的人演戏？不管怎样，我们还是希望他们能忙给我们一个答复，毕竟这样拖下去损失的是我们，发这批货前前后后用了大半个月了，反正他们又不急，再拖上个十天半月，等着我们去妥协。那就再等等看，如果他们继续推卸责任，那我就只有把他们都暴一下光，必要时会采取相应的法律手段。
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