四种是按照地区来划分部门,根据服务地区将员工分成不同的部门,例如;北部、南部、中西部、东部、中国区、欧美区、东亚区、非洲区、湖南省区、浙江省区、广东省区等部门。五种是按照流程来划分部门。根据工作或者客户流程将员工分成不同的部门,例如;申请、测试、收款、发证等部门。六种是按团队来划分,根据团队所要完成的工作与任务,或者行使的职能来划分部门
例如;自我管理团队、职能团队、变形虫团队、利润中心团队等部门。每一种组织结构形式都有其优缺点,每一种组织结构都不是醉完美的,都不是万0能的,这就要求企业管理者,根据实际上的需要与情况,选择合适的组织结构形式。组织只有两种形式,一种是机械式的。这种机械式的组织有严格的层级关系,有其固定的职责,有大量的规则,有正式的沟通渠道,是一种集权的决策系统,并且是像金字塔或者梯形的高耸结构。机械式,顾名思义,就是不灵活,很僵化的意思。另一种是有机式的组织。这种有机式的组织是一种合作形态的,包括横向与纵向的合作。其职责不固定,不断地调整以适应新工作的需要。
只有少量的规则,并且是非正式的沟通渠道。采用的是分权的决策系统,其结构是扁平的。当然我们可以根据本企业的实际情况,既可采用机械式的组织,也可采用有机式的组织。还可以两种组织方式一起用,也就是混合式的组织方式。但是我要教企业高管们的一些要诀是,一是政不要出多门,当员工们有几个领导指挥时,会不知道听哪个的命令才好。
因为员工们每个领导都不想得罪,所以在设计组织机构与确定每位企业管理者的职责时要注意到这一点,听一个领导的话比听几个领导的话,要好些。二是对小事,个人决策,快速决策。对大事,集体决策,科学决策。用LCCT集体决策技术是现今比较科学的集体决策方法。三是知人善用,把合适的人才放在合适的岗位上。对被动工作的人多用命令,以书面命令的方式比较好些,可以评价,可以监管。对主动工作的人多授权让其自己处理,不干预,只要求其按时回报工作进度与结果。四是支派工作时,搞两人组合。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。两人组合可以相互帮助,也可以互相监督,工作不会出差错。