这些高潜力员工一旦陷入到之前没有遇到过的场景中,会快速地做出反应。与此同时,参与评估的外部顾问可以通过匿名调查和面对面访谈的方式,对组织进行深入调查。第三方的运用,是为了确保评估的客观性,进而帮助组织获得新的评估和学习工具。顾问公司可以制定出一个可执行的评估方案,不论是就受评估公司内部还是与市场上其他公司相比较而言
这个方案都能简洁明了地勾勒出该公司及其员工的优势和劣势。这将帮助企业领0导0者和人力资源总监开发出醉具实践性的方案,并为取得醉大资金回报率的学习方案的建立奠定基础。持续学习对学习与发展的专业人士而言,确保工作场所充满学习氛围的基本办法是将学习变成员工的全职工作。处在不稳定经济形势中的日本公司一直采用这一策略。去年,当福特、克莱斯勒和通用三家汽车公司通过减少经销商数量和关闭工厂来实现大规模的裁员时,丰田则要求其在美国汽车制造公司流水线工作的工人们放慢生产速度。丰田一直维持着这些员工的薪金水平,而没有打发他们去领取失业金。
这些员工投入到学习中,学习代替了他们的日常工作。他们不在生产线上工作,而是每天在课堂上学习新的技能。此处遵循的理论是:在产品生产淡季时,公司为员工提供学习和成长的机会,当产量增加时,公司能清楚地看到培训所带来的好处。到那时,工厂将变成一个不同于以往的、拥有更先进技能的地方,员工也将获得新技能,可以在公司其他有新需求的地方大展身手。其次,这将推动学习与发展的培训在合适的时间进行。在员工培训时,公司的生产能力并没有减弱,当员工重新站在生产线上时,他们的生产能力将大大提高。组织以此方式表达了对员工的诚意,兑现了对员工的承诺,这将成为推动组织未来发展的潜在力量。
这种方法不仅仅适用于那些受经济原因而被迫关闭的生产线上的员工。不论个人的工作和职位如何,所有员工都应不断地进行学习。无论员工已达到何种层次,他们总是需要学习更多的知识,提高更多的技能。不要停止培训如果没有管理层的意见反馈和鼓励,即便是训练有素的员工,在面对新的挑战时也会失败。因而,不论何种学习模式,要想保障其后续行动可以顺利进行,需要监督者的持续训练和支持。