美容院促销的误区

美容院做促销已司空见惯，业绩不好就促销，没有促销卖不动，有了促销卖不好，有促就销，没促不销，更有甚者，促也不销，有些甚至买1万送1万，顾客依然不买单，为什么?
    由此或见，很多美容机构的营销进入了误区，认为只要促销给力度，顾客就一定会买单，这是认识上的极大错误。不说别的，先说这种促销手段，是再低级不过的了。请问顾客来美容院的目的是什

么?是为了得到实惠么?是为了贪便宜么?如果这样，她们为什么不去大卖场小超市，跑到美容院做什么来了?
    因此，很我必要给美容院的经营者梳理一下营销思路。
    先来谈谈顾客来美容院的目的和消费观。你肯定会回答：顾客来美容院是为了美丽，为了心理的满足感。没错，我想，顾客之所以来美容院，是来解决问题的，要么是面子问题，要么是健康问题，

那既然是来解决问题的，是不是要花钱?答案是肯定的。既然要花钱，那我们是不是应该转换一下观念，不要设法从顾客包里拼命掏钱，而是站在顾客角度帮她花钱。思路一变，市场一片。从过去硬让顾

客掏钱到现在帮她如何规划花钱，而面对不同的顾客，采取不同的方法。有钱的顾客要的是尊贵和感觉，感觉对了，钱没有问题，而没钱的顾客要的才是优惠，针对这类顾客你要帮她设法省钱，促销对

这类人吸引力是很强的，而且要给她们做选择题，利用对比法，让她们感觉到你所推荐的方案或项目是最划算的。
    其次谈谈如何做促销。促销不能月月搞，这样频繁的买赠活动会伤害到顾客，也让顾客会产生免疫力，对促销逐步没了兴趣。既然搞清楚了顾客来美容院是为了解决问题的，而不是贪便宜的，那么

促销要讲究时机、目的、针对人群、方案设置等。建议促销，半年做一次，让顾客有珍惜感，最多加上重大节假日，如三八，元旦等。而促销，不能一个方案针对所有的人，针对vip，就做大方案或个性

化方案，让她有尊贵感，把vip和一般顾客严格区分开来，在赠送方式上，可以进行创新，比如奖励旅游、emba学习名额、形体色彩学习名额、美丽修炼、成功学、家庭、亲子教育丛书等，让她觉得就是

和一般顾客享受的不一样，容易成交大卡。而针对一般的顾客，站在顾客的立场上帮她们设计适合于她们的方案，这种方案以送产品、项目和抽奖为主，通常采取二选一的成交方法，给顾客要算帐，让

她觉得既能解决她的问题，同时性价比很好。
    促销不能没有，但也不能频繁，如何把促销方案做的有足够吸引力，如何让不同类型的顾客都能参与到促销活动中来，除了邀约的话术和能力之外，更重要的是拼规划力，如何设计促销活动，这要

看美容院经营者的个人修炼，同时，也可以借助专业的管理咨询机构来协助完成，如何走出促销误区，如何把促销做的更好，是一门需要一生不断学习和创新的大学问。
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