美容院客源是美容院经营的根本保障,一个美容院如果有持续稳定的客源,就说明这个美容院是生命力比较旺盛的,能够得到顾客的喜爱,能够用有效的方式留住顾客,稳定客源是美容院在经营中时刻
需要做的工作,但就是有很多美容院的老板不知道如何去提高自我,稳定美容院的客源,相信这也是个普遍现象,基于这样的问题,美容院加盟连锁品牌恩地美业专业直营店经营的老师们给出以下建议
,教你如何稳定美容院客源。
1.美容院要随时听取顾客的意见,采纳顾客提出的合理建议,并不断对美容院自身经营、管理进行完善,倾听顾客的呼声是经营的关键。它可以帮助美容院不断进步,使美容院具有吸引顾客的魅力
。
2.美容院要积极主动进行策划,要清楚顾客新老更替的规律,并利用一切办法使美容院的顾客维持在一个平衡的数据上。
3.要经常对美容院进行广告宣传,这是吸引新顾客的最好方法。宣传时要以美容院为圆心向四周辐射,并要依靠自己美容院的风格和顾客的良好口碑,达到最大限度地吸引顾客的效果。
4.搞好美容院的优质服务。以优质的服务来留住老顾客,吸引新顾客,在顾客光临美容院之后让顾客至始至终有备受关注、尊敬的感觉。千万不要冷落顾客。
5.美容师在工作过程中一定要以真诚来换取顾客的信赖,使顾客无论对美容师本人的人格,还是美容专业知识、职业技能都非常信服,这样才能使顾客倾心于美容院,乐于来美容院接受服务。这也
是非常重要的维持客源的方法。因为老顾客可以不断带来新顾客,而且顾客的信赖程度都比较高。
6.美容院的一些专家讲座、赠送活动也是吸引和留住顾客的方法。在美容服务之外,顾客能得到更多的美容知识和实惠,谁又会置之不理呢?
7.美容师的技术使人信服。顾客光临美容院美容主要还是要见效果,美容师的技术水平是顾客考察的关键。顾客第一次看到了明显的效果,才会再次光临,反之定会退而远之。
8.美容院的环境也是维持顾客稳定的一个方面,所以要不定时地对美容院的装修进行改善或重装,使美容院焕然一新,吸引来更多的顾客。
9.顾客权益第一是顾客追求的,他们希望在任何时候自己的权益得到保障。如果美容院凭着服务一次放弃一位顾客的想法,那就永远不会生意兴隆。因为美容院从来就没有重视顾客,更不用说维护
顾客的权益了。
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美容院稳定客源有妙计
更新:2014-08-05 14:18 浏览:3次详细
主要经营:DRLOVE护肤品,黄金美酶保健品,恩地无添加
上海恩地化妆品科技有限公司于2008年9月由佰士立集团(bossday group)全资成立。佰士立集团旗下设有三大专业研究机构(completion of yao r&d laboratory km 、completion of kashiwara r&d laboratory km 、and no add health skincare research center& ...
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