越南哈亭省医疗重组提升服务质量


	越南哈亭省医疗重组提升服务质量

越南哈亭省医疗部门在组织重组后,正加速推进业务质量改善。此次改革以保健省下属的13家医疗中心和综合医院为基础,旨在通过稳定组织架构,实现医疗服务质量提升与诊疗服务不间断的双重目标。重组后的新运营模式强调基础设施投资与专业能力提升,确保国民获得更高效、更优质的医疗保障。

观察显示,重组初期各机构迅速调整人员配置,根据医护人员的专长进行科学分工,最大化发挥团队能力。同时,机构大力加强专业培训与技能开发,帮助医护人员掌握新技术。以塔哈医疗中心为例,该中心通过空间优化与科室体系化建设,显著改善了就医环境。此外,中心还引入了4D超声诊断仪、耳鼻喉内窥镜、电解质检测系统及脊椎牵引装置等先进设备,大幅提升了诊断与治疗水平。

在数字化转型方面,塔哈医疗中心同步推进电子病历、智能自助终端及无现金支付系统的应用,有效缩短患者等待时间并提升服务便利性。目前,该中心日均接诊量达350至400人次,住院床位利用率长期维持在接近100%的高位。一位长期接受康复治疗的患者阮文春表示,中心在服务态度、治疗效果及整体环境上的变化令人印象深刻,体现了服务质量的实质性飞跃。

塔哈医疗中心院长阮文飞指出,新体制下中心通过重新划分专业领域与岗位职责,充分挖掘医护人员潜力,并持续推动技能升级。同时,通过加大高端设备投入,各诊疗科室的效率与精准度得到显著提升。这些举措不仅优化了内部管理,更使医疗服务更加贴近民众需求。

在减轻上级医院负担方面,重组后的医疗中心正逐步引入更多专业技术。天定医疗中心便是典型代表,在将预防保健职能移交地方政府后,该中心专注于诊疗服务,成功承接了15项原由省及中央医院下放的二级医疗技术,包括消化内镜、心电图、血管内激光治疗等。特别是血液透析部门,已掌握急性肾衰竭紧急透析、慢性肾衰竭定期透析及腹膜透析辅助治疗等关键技术,极大便利了需长期治疗的患者。

过去,许多肾病患者需长途跋涉至外地就医,不仅费用高昂,且对健康造成不利影响。如今,本地化治疗使患者大幅降低交通与生活成本,并能持续接受规范治疗。天定医疗中心副主任阮德辉博士表示,中心计划到2026年继续在传统医学、康复、血液透析及妇产科等领域拓展新技术,以满足日益增长的多元化医疗需求。

哈亭省卫生局副局长黎春泰博士强调,医疗中心重组是保障政策连续性与推动行业发展的关键举措,标志着省级医疗体系结构的进一步完善。新模式下,医疗机构获得更多资源用于设施升级与设备更新,同时通过明确岗位职责,确保专业活动安全、连续、高效开展,彻底杜绝诊疗服务中断现象。

除了机构自身努力,地方政府与医疗行业持续加大对劳动环境的投入,逐步完善基础设施、设备配置与管理体系,为医护人员创造安心工作环境,激发其长期从业热情,从而全面提升对国民的服务质量。对于中国医疗从业者而言,越南哈亭省通过“重组+技术升级+数字化”三位一体的改革路径,为基层医疗机构提质增效提供了可借鉴的实践经验,尤其在资源优化配置与患者体验改善方面值得深入关注。

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