绿色山货种植基地批发网
售后服务及退换货注意事项
在代理我们商品或购买我们商品之前请认真阅读我们的售后说明,请勿盲目跟风购买,如果一旦申请代理或购买,我们视您已认同我们的售后各条款!申请代理,代理一定要把此售后说明公布到自己的店里去,代理自己为买家承诺的服务与我们无关。
一流的品质,二流的服务,三流的价格,快速的紧跟市场需求!没有大品牌、没有大公司,只有紧跟养生潮流。我们的宗旨是:绿色山货土特产批发网永远是您最放心、最天然、最便捷、最实惠的养生堂!网络上的图片展示上供大家欣赏和参考,所以产品以实拍为准,这并不影响您的选购,对于普通消费者来说同图片是完全一致的 ,所见即所得,完全可以放心购买!如果不能接受与图片有细微差别,但又想用这个价格却又要用专卖店品质标准来验收货的亲们,不好意思,请您选择其它知名品牌购买~!
相信购买我们的商品的都是高素质的买家
以下规范只是让大家一起建立良好的网购环境,也是支持我们继续提供优质服饰的动力,
若您觉得我们的服务不合理,那麼请勿申请成为我们的代理、请勿购买,生意不成仁义在,
我们决不会為了赚您2~3元,而做夸大不实的售后服务保证。
若您“申请了代理”或“下订单购买”了,也代表您同意了我们的服务声明!
如果您是我们的代理,请同时也把此篇规则复制到您的店里!
如商品收到有问题请24小时内与我们联系,确认后三日内退回处理,逾期不予处理!【验收】
请在包裹签收前验收货品,请确认包裹单子上是否一定就是你定购的货品的件数和品名,并查收到货是否有花色及产品不符。如果包裹破损或者数量不对,或货不是你心目中想要的,或是局部出现质量问题请当场拒绝接收或致电给发件人,所有物品从数量还是质量发货之前我们仓库也是验收过了,因为出仓数量我们和收件员共同清点后确认填写的;若买家不当快递员检查直接签收后再导致的数量不对及质量问题,我们概不负责。请不要说不是您本人签收,如果这样可以先同门卫打个招呼或先在下单时备注,这样我们可以在快递单上备注,快递送到时一定要派件员先致电给买家。代理一定要提醒买家在购商品之前请一定要当着快递验货!---这点真的很重要,很重要!
【退貨问题】
a:下订单时填错信息,我们发出的商品与您的订单信息相符。但并非是您所需要的规格和花色时,您要求更换正确的物品时。
b:收到物品后,发现数量或规格不对,联系客服后并同意给您加补或退部分款。
这样情况下,寄过去的运费是买家自己担,退货退回来的运费,我们只按我们的发过去的运费标准给买家退回来。单件的按我们的首重,同时购买多件的按我们的续重费补偿。补偿运费需要退货到了并签收了才可以退回给买家。多出的运费需买家自己负责了。因为这个质量问题买家签收时完全是可以验收直接拒签的,这样我们也只是亏掉的一个运费,如果买家签收时未经检查就签收了,这个责任在于买家签收时太粗心,我们一经签收表示买家满意此商品,请买家退件时一定要事先咨询好比较实惠收费的快递。
在此前提下,如果未当快递员当面验收就签收后,以不喜欢、不是心中想要的、质量问题或以实拍和实物相差大为由要退货,我们一律拒绝!
【不可退货】不
收到物品后,感觉产品不是您想像的那样,另特价打折、促销商品、不可抗力导致的损坏(风灾、水灾....等)、花色、过期产品、没有图片中漂亮、太大或者太小、太薄太厚、与图片有色差、菇脚太长、细节有差异、不好吃、跟想象中不同....等。想要更换其他产品时。(在质量问题定义中已经说明,这种情况不属于质量问题。因为产品的好与坏,都很难以某个标准来衡量。)再说我们批发商不比零售商有高额的利润,为了竟争我们已尽可能的把价格压到最低了!)很抱歉,本店利润还无法做到为你这些小问题退换货,同时也无法做到七天无理由包退包换,我们会儘量努力,请大家多支持!
【退换货準备工作】
很抱歉,因為某些原因导致您想退货,请详看我们的退换货规范:
- 在退换货前,请您事先一定通过旺旺、qq或者电话方式与我们取得联系,告知您的定单号及退换货原因、联系方式、并提供有质量产品图片等。提供有效果的证明我们可以尽快帮您处理,我们视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何结果,我们一概不予处理!
- 无论任何理由,我方不收到付件!也不签收平邮!由於到付运费手续费相当惊人,所以烦请先帮我们付运费,待收到货后,我们再退贷款给您,平邮因为要去邮局排队领取,也很浪费时间!
- 请提供以下2点资料附在包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认,请谅解!
<1>. 退换货原因,仓库流水编号,原收人姓名。
<2>. 所需调换商品的货物、规格、数量
为实物与模特图的有细微的变化和不同来要求退货。
相信购买我们的商品的都是高素质的买家
以上规范只是让大家一起建立良好的网购环境,也是支持我们继续提供优质服饰的动力,
若您觉得我们的服务不合理,那麼申请成为我们的代理、请勿购买,生意不成仁义在,
我们决不会為了赚您