阿0里0巴0巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。阿0里0巴0巴内部的倒立文化第二，传承布道。阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。第三，制度与文化的协同。阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真相，而不是让谣言继续传播。第四，固定仪式。每年的5月10日，是阿里集团集体婚礼的日期
无论多忙，马总都会亲自来主持婚礼。事实上，5月10日对阿里有着重大意义，这一0天是阿里战胜“非典”的日子。除了集体婚礼之外，这一0天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。更为有趣的是，2009年的员工大会，阿里的高管在马总的带领下集体演出了一个话剧—白雪公主，马总现在在网络上广为流传的剧照就是出自这场演出。2009年阿0里0巴0巴员工大会第五，故事传播。阿里的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后，一般都会听到几个故事，有的是当年创业艰辛的，有的是努力工作的。除了讲述之外，阿里还会将自己员工的故事拍成视频，给其他员工做激励。鼓励轮岗在阿0里0巴0巴的管理体系中，对人才是特别敏感的。阿0里0巴0巴有一套自己的人才盘点体系，即30%是醉有潜力的，60%是潜力一般的，10%是没有潜力的。