7月30日，一位客户在网上询问；你好王总，请问你们的石凳规格都是25*25*34cm的吗？可当时我不在线，一直到第二天才看到这个留言，就回复他；您好 很抱歉 昨天有事不在 ，石凳规格是25*25*34cm的，需要请及时联系我，
没想到，本来头像发灰的他突然亮了起来，回答道：早上好王总！我们肯定需要啊！昨天电话不是说了吗?我们要四组，一组七个，每组要不同的形状！鼓型、方形等，请你把你们有现货的石凳图片发给我！
我这才想起来，确实有这么回事，就赶紧把不同款的花瓶凳、腰鼓凳、方凳和掐腰凳给他发了一些，
他收到后说；我们要四组，一组七个，共28个！可以有四种不同颜色吗？
我；可以，
他；25*25*34cm，34是高度吧？一定要保证34的高度，其它我们没要求了！
我；没问题
他；价格还可以商量不？
我；不可以了，我们本来就是厂家批发， 一次发行一车货的量，如今量少也按批发价格给您 ，已经算是很优惠的了
他；也行，但是你们发物流给我们送到工地上！货款物流公司代收，应该没问题吧？
我；这没多少钱啊！老板，请打款发货吧！
他；我们是初次做生意，物流公司代收货款是最好的方式了呀！而且物流公司有这样的业务！我不给款，物流公司是不会给我货的，这个你完全放心！
其实啊！之前我们也做过物流代收的单子，可是回款很慢，没有三俩月是不行的，而且到现在还有几单代收的单子，物流总是以各种理由推脱，弄的我到现在一提起物流代收就头疼，可是客户不知道情况啊，只好解释道；我们做过，物流代收付款很麻烦的， 拖拖拉拉的几个月不给钱，我现在的款物流公司还没给那 ，现在都两月了。
他；你在我们这里有没有朋友，货到我把款给你的朋友也可以，
我；在那里没熟人啊
他；那怎么办撒？你要不来一次？我还想跟你谈谈大石头的事
我；实在是很忙 ， 走不开，这又没多少钱 ，我们能骗您吗 再说了一车几万元的货都是打款发货，如果您不放心， 请进入“晚霞红的博客” 看一下， 多了解我们，然后再谈合作不迟。
他；我昨晚就看了，不能这样说，老弟！我希望跟你当面谈大石头的事，有两个呢，好几万的货款，不要因为这笔业务小，忽视了我们今后的合作！
我想了想就给他发去几张景观石照片和厂内全景图，说道：我们不忽视小单 ，呵呵！ 小单是成就大单的基础。
他；对的，你这样好不，你今天发货，收货人写你的名字，后天你坐火车过来，火车票我给你出！
我；呵呵 ！不用这么麻烦吧，不是车票的事情，我们如果去 能让您出车费吗？再说了，石头只用您和甲方谈 ，等 谈妥之后， 咱们在详谈，关键是我们走不开 每天看货 、发货很忙的，至于石头的事情，我们把现货图片发给您， 经客户挑选， 然后发货就行了，因为，我们和其他的客户就是这样合作的。
他；嗯，希望以后我们成为合作的好朋友，这28个石凳我们三天后就要，帮我问一下运费，希望我们的业务从这里开始！
我；好，一定会的。就这样第一次谈话结束。
由于我没有同意客户货到付款的事情，一直到8月1日，客户才说；你好，你没时间过来，我准备去你那怎样？主要想跟你谈谈风景石的情况，看下样品。
我；好啊！欢迎光临，来时请提前联系，
他开玩笑的说；叫你过来你不愿意，我过来你要安排俺，给俺报销车费。我笑着满口答应了。
这一晃3天过去了，到了8月4日这天，客户又在网上联系了；王总你好！我准备定你们的产品，就是上次发的那四个形状的，各七个！
我；您好，在，可以的，您什么时候过来
他；现在甲方要求我们把石凳固定在一个平台上，因此希望你帮我们在石凳的底部中心钻一个10mm的孔，深5cm，我们准备在平台上也钻一个这样的孔，中间放一根8mm的钢筋，再用胶和水泥固定！可以不？
我；可以，没问题。
他；要四种造型的石凳，各七个，共28个！尺寸为：都是25*25*34cm的！有问题没？另外把你们单位的账号告诉我，给你们打款！
我；可以，有现货的。我们有对公的，私人账号，您要哪一个？
他；对公的，就这样我就把对公账号给了他，并谈了其他事宜这才了事。
第二天，客户把款打来了，可是那几天很忙，一直没安排石凳钻孔的事情，客户等着急了，就在网上问起来；上午好！请问下我们的石凳发货了吗？
这次是老婆在线，她知道这个事情，就老实回答道；您好，很抱歉，还没发哪
客户有些生气了，说道：我们打款三天了，还在钻孔？钻孔有这么难吗？
老婆解释说；昨天发了5车货， 没时间安排这个，实在是对不起。
客户还算通情达理，说道；我们这边等的急，请今天一定安排好呀
老婆；一定安排，只是忙得很 ， 做工慢了点 但是有一点请放心 ； 我们绝不会骗您这点钱的。
他；咱们没有信任，俺不会打款的，请抓紧时间安排呀！
老婆；谢谢您的信任，尽快安排。
他；辛苦你们了，业务忙是好事，祝你们生意兴隆，财源广进，俺要去工地了，88
就这样，在得到客户的理解下，我赶紧把28个石凳准备停当，这才发出去。路上走了好几天才到。收到货后，客户给我留言：货到了，小石凳很漂亮，大家都非常喜欢，咱们认准了你这个朋友，有业务继续找你们！
看到客户的留言，我很开心，毕竟客户的满意就是对我们最大的支持，也激励着我们在质量上把好关，满足更多客户的需求。
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