8月31日这天,我刚上线就看到口口闪烁,点开一看,一位朋友在询盘问价哪!下面是聊天记录; 他;老板,那桌子能发货吗? 我;您好 您是哪里的?需要几套? 他;广东,需要5套, 我;圆桌吗?需要多大直径的? 他;1米的? 我;可以,有货。然后我就把价格报给他,他说;凳子多高,多大,少点钱啦? 我;凳子规格25*25*34cm,我们是厂家批发,发整车也是这个价格,何况您就要5套,也按批发价格给您,已经算是优惠的了, 他停顿了一下,说;你的号码是?5套带包装一起多少钱,发农行卡号来,下午打给你,今天能发货吗? 按照他的要求我赶紧把账号、开户行以及电话号码留给他后说;款到发货, 他;ok,等下安排。就这样我让他留下了收货地址这次的聊天才算结束。 第二天客户就把全款打过来了,收到款项后我赶紧安排工人打包,这个时候才发现问题,原来;前几天刚发走一车石桌石凳,按说再发5套1米的桌子是不成问题的,关键是这位客户要求桌面颜色红一些,套用客户的话说就是“色水要好点的‘的,可库房中的这些1米的石桌颜色比较淡雅、属于浅白色的那种,倒是90公分的石桌有红色的。于是我赶紧和客户联系说明情况,给了他两个建议;1要么缓两天,等1米的石桌做出来就马上给他发货。2要么换成90公分的石桌,现在就可以给他发货。客户迟疑了一下,问了两种石桌的价格后决定要90的桌子,这样一来,5套石桌客户就多打了200元,当我向客户要账号给他退款时,客户却嫌麻烦不让退,要求我给他多发几个石凳就行了。 就这样单子虽小却顺利圆满的解决了,朋友,这大石桌换小石桌要货不要钱的爽快客户,您遇到过吗?
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