这就是那两块题字石的安装现场。
俗话说:不怕不识货就怕货比货,说的就是同样的产品不比较的时候都差不多,可是放在一起一比较,就能看出端倪,我就遇到这样一位客户,下面是聊天记录;
10月31日我有事正准备出去,看到口口闪烁,一位朋友加我后说道;我需要景观题字石一块青色,一块晚霞红,发照片至我邮箱,或者电话联系,
我;您好,需要多大规格的景观题字石?
他;卧式 宽4.5高2.8厚0.7左右的晚霞红一块,青色的一块!
客户有规格要求就好办,我就选了几块这种规格的晚霞红景观题字石和青花色的纹理石发给他并报了价格后,告知他我有事要出去,有事请留言,他:好的,有事电话联系。就这样第一次聊天就这样匆匆忙忙的结束了。
第二天他就在网上说;你的石头价格高了!我要和你确定价格,周一给领导汇报!
我;您好 看中哪一块了?价格详谈。
他把看中的那块石头发过来,要求我重新报价,我想了想就把价格降了一些又报给他。他却说:能不能1.2万还差不多,我们再选一块,一共两块!
听了他的砍价我倒吸了一口气,这块石头30多吨哪,竟然才给了这麽个价格,就说到:对不起 我们没有这么大的利润空间。
这个时候,客户却给我发来两张照片,说道:你知道这才多少钱吗?也是从你们哪里弄的!
我看了看图片,已经是心中有数了,就说到:知道 这是我们这里的晚霞红,什么价搞到的?
他;送到 才1.4万。
我;确实够便宜的,您为什么不在找这个人再进几块哪?
他;我们老板要求换家!
我;为什么换一家?这可是有这么大的利润空间哪!!
他;老板要求我们只能执行!
其实刚才他给我发图片的时候,上面标注过规格,5.3米长,2.6米高,0.32米厚,我就知道问题出在哪里,看来他是不明白老板为什么换一家了,我笑着说:呵呵 告诉您为什么老板要求换一家吧;您看一下规格就明白了,您那块实在是太薄了-30公分厚 给人一种轻飘飘的感觉,您那块属于偷工减料型的,而我一块能劈您2-3块不止哪!
也许我道出了原因,客户不在炫耀他原来购买的那两块如何如何价低了,直接说道;简单点,我们选你两块3万送到,可以了我就汇报!
这价格也太低了,我没答应,他说:你考虑,晚上答复我,我周一给老板汇报!
我:呵呵 互惠互利才成交 我们不可能不图利润 只图快吧!
由于我之前给他发去好几块青色和晚霞红的景观题字石让他挑选,两块组合,他都不知道选哪两块合适,不断地来回组合,不断地让我报价,弄得我头都大了。实在是没办法,我给他报了个大致的差价,最后说道:景观石的石头规格不同 , 价格不同,等您确定要哪两块后再详谈价格,最好的办法是您来现场看货议价。客户答应了。
隔了两天客户如约而至,现场挑选了两块,一块晚霞红景观题字石,一块青色纹理刻字石,价格谈妥后付了定金让我赶紧刻字发货。由于这是现货,只剩下刻字的程序自然简单多了,经过两天忙碌,如今这两块题字石已经发走安装到位了。
虽然同样都是晚霞红景观题字石,单一看颜色和花纹没什么区别,可是30公分的厚度与1米多的厚度比起来,那视觉效果就是不一样,因此,偷工减料要不得,不要糊弄客户,因为;不怕不识货就怕货比货啊!
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