大约一个月前一位河南某地的客户打电话咨询我们的花岗岩染色板，据他说自己是做橱柜装修的，现在需要一批花岗岩染色板让我给他报价，当他报出几个规格后，我明白这一个潜在客户，我当即就给他报了个出厂价。也许我的价格在同行业当中是最低的，他在咨询完其他几家之后，又打电话让我问一下到他那里的运费，并且问我是否有现货，随时发货能否供应？我告诉他这种花岗岩染色板都是现成的，随时发货都可以，但前提是款到发货，他说没问题，只要板材可以保证质量，钱不是问题。我说；质量可以保证，随时欢迎您光临。就这样，寒暄几句之后就挂了。

河南境内的运价不高，当我把运价搞清楚后在打电话告诉他时，客户让我联系车，准备发货，车到厂内他在打款。没想到这单生意洽谈如此之快，前后不过两天时间就迅速谈妥令我很高兴，呵呵！一切就是这么顺利，向货运部联系之后当天就找到一个车。车到厂内后我计划了一下吨位和大致所装的平方米数之后，就开始给客户打电话让他付款，为了增加信任感，我把司机的电话和车号也告诉他，让他和司机联系一下，客户在和司机简单谈话之后就按照我的要求把款打过来了，

款到开始装货，可板材装到最后，一过磅超吨了，司机死活不同意，说那条路罚款严重不让超吨，多出的吨位非让卸下来不可，没办法我只好用叉车卸了两架板材，吨位刚刚好，可这样一来，客户多打了1000元，当时我没和客户讲，货到的时候我才和他沟通，把大致情况和他讲了一下，然后我让他先验一下货，至于多打的货款，请他提供账号我再给他转过去，如今已经是既定的事实了，客户也没说什么就同意了。

当我再次催促客户给我提供账号的时候，他却说：没多少钱就别来回转了，挺麻烦的，后面还需要这种花岗岩染色板哪，等再发货的时候抵货款就行了。客户都说到这里了，您说我还能说什么哪！！

哈哈！就这样！这单花岗岩染色板客户多打1000元居然“不要”了，奇怪吧！！

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