长期以往，可能将下属的主动性和创造性都磨灭掉。那管理者要如何管理员工呢?作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一0天，我给每个参加者发了一顶耐克帽子和一双耐克球鞋。然后我问，今0天为什么发帽子和鞋子?他们说，无非为了明天的登山活动。我又问，假如我还发衣服乃至内衣裤给你们，大家会有什么感觉呢?这时，他们不约而同“嘘”地一声，连连摇头说：“不要，不要!感觉怪怪的，好不舒服。”我说：“对了!你们不要，我也不该给。”管理之妙就在于只“管头管脚”，而不是“从头管到脚”。管理大师德鲁克说，注重管理行为的结果而不是监控行为，让管理进入一个自我控制的管理状态。为了进入这种状态，管理者应该管好“头”和“脚”。一、“管头”的问题做什么?管理者应该清晰地描绘企业的未来
聚焦战略路线，把“做什么”这个问题想清楚，并透彻地讲给部下，给他们指出极其明朗的方向。谁来做?通用电气公司用6年时间来选一位CEO，可见选人之重要。在“谁来做”的问题上，一定要养成对事不对人的思维习惯，重诚信，重结果。当不良结果已经出现，即使是那些长期在公司忠诚服务的人员，一旦他不再适合原来的岗位，在兼顾到企业“良心”的同时，必须坚决予以调换。所谓“管脚”，要点有三1--)资源到位美国微软公司项目开发效率很高，其原因之一就是给项目小组配置充分的工作资源，包括资金、人员、工具等。这是因为，巧妇难为无米之炊。管理企业不是做官，而是做事。身为管理者，必须给部下创造一个宽松、信任并能获得强有力支持的工作环境。韦尔奇说：“我的工作是为醉优0秀的职员提供醉广阔的机会，同时醉合理地分配资金。这就是全部。传达思想，分配资源，然后让开道路。”