心甘情愿的为你排忧解难，共同追求更好的发展。就如三国时期的刘备，他能够体恤下属、体恤百姓，才能够笼络那么多的有才之士的追随，关羽、张飞、赵云、诸葛亮等人才都能够死心塌地的追随着。一个好的领0导0者的魅力不容小觑。许多互联网初创企业，在辛辛苦苦产品完成之后，通常会在做运营时会遇到棘手的难题——辛辛苦苦、花样百出地将用户吸引过来，却发现大部分用户在首0次使用后就再也不打开产品，更谈不上会有进一步的消费。也就是说，吸引用户容易，留住用户难。而这种“一次性”用户，对于企业而言能带来的商业价值微乎其微，也就意味着投入在这些用户上的投入算是“付诸东流”。不仅如此，有的用户在经过一段时间的使用后，也会放弃产品——唯有那些在一定时间段里都能够活跃使用的用户，能够算是企业的“留存用户”，而这批用户在所有新增用户的比例，被称之为留存率。可以说，留存用户对于企业和其产品的未来，是醉关键的一环。当然，留存用户的考量时间并非固定的，通常会有次日、第7日、第30日等，分别对应着次日留存率、第7日留存率、第30日留存率。企业管理者在进行产品运营和推广时，当然不能简单地以为将用户拉进来，他们就是真正的用户了;也不能够对“用户总数”的可观而沾沾自喜，毕竟无论这个数据多么漂亮，只有愿意留下来的用户才是真用户
企业管理者应该更关注的活跃用户数和留存率——因为只有真正活跃的用户，才能产生商业价值。那么问题来了：为什么留存率如此重要?首先，判断一个产品是否有价值的一个重要标准就是，这款产品的留存率是否足够高。低留存率反映出产品匮乏满足用户需求的能力，这样的产品在市场上当然是不具备竞争力的。在互联网商业的领域中，产品盈利往往都是后置的，也就是说，企业只有在未来一段时间持续为用户服务，才能够获得自己的利润，因此倘若商品没有留存，其商业价值自然也无从谈起，有经验的投资人也不会对一款留存率很低的产品产生投资兴趣。因此，在商品运营的初期，企业更应该关注的留存率是否达标，而不是只满足于总用户数的增长。除此之外，在陷阱流量成本正在成倍高企的情况下，企业将运营重心放在提高留存用户率上，显然是更经济、更高效的运营方向——有无数的数据表明：留住一位老用户的成本，远远低于获取一位新用户的成本。如今的商业环境，跟风、追赶潮流着众